Политика конфиденциальности
Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) определяет порядок и условия обработки персональных данных обществом с ограниченной ответственностью «РОБУР-ИНЖИНИРИНГ» (далее — Оператор, Компания).
Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и действует в отношении информации, которую Оператор получает при использовании сайта https://robur-eng.ru/ (далее — Сайт), а также при обращении к Оператору по электронной почте, телефону или через формы Сайта.
Используя Сайт и направляя Оператору персональные данные, Пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящей Политикой. Если Пользователь не согласен с её условиями, он должен воздержаться от использования форм Сайта и предоставления персональных данных.
1. Термины и определения
- Оператор — ООО «РОБУР-ИНЖИНИРИНГ», самостоятельно или совместно с другими лицами организующее и (или) осуществляющее обработку персональных данных, а также определяющее цели обработки персональных данных, состав персональных данных и действия с ними.
- Пользователь — физическое лицо, использующее Сайт или обращающееся к Оператору.
- Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу.
- Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, хранение, уточнение, использование, передачу, блокирование, удаление и уничтожение.
- Cookie-файлы — небольшие текстовые файлы, которые могут сохраняться в браузере Пользователя при посещении Сайта.
2. Сведения об Операторе
Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «РОБУР-ИНЖИНИРИНГ».
ИНН: 6154563090
ОГРН: 1096154004440
КПП: 780401001
Адрес для обращений: 195197, г. Санкт-Петербург, проспект Маршала Блюхера, д. 9, корпус 1, офис 3.
Электронная почта по вопросам обработки персональных данных: info@robur-eng.ru
Телефон: +7 (812) 339-82-12
3. Какие персональные данные обрабатывает Оператор
Состав данных зависит от способа взаимодействия Пользователя с Оператором. Оператор может обрабатывать:
- фамилию, имя, отчество — если Пользователь их указывает;
- номер телефона;
- адрес электронной почты;
- сведения, содержащиеся в сообщении, заявке или техническом задании Пользователя;
- сведения о компании, должности и иные данные, которые Пользователь добровольно сообщает при обращении;
- технические данные: IP-адрес, данные cookie-файлов, сведения о браузере, устройстве, операционной системе, времени посещения и действиях на Сайте — в объёме, в котором эти данные собираются средствами Сайта или подключёнными сервисами аналитики.
Оператор не запрашивает и не обрабатывает специальные категории персональных данных, если необходимость такой обработки прямо не установлена законодательством Российской Федерации.
4. Цели обработки персональных данных
Оператор обрабатывает персональные данные для:
- обработки заявок, обращений и запросов Пользователей;
- подготовки и направления ответа, коммерческого предложения или иной запрошенной информации;
- обсуждения подбора, поставки, внедрения, сервиса и обслуживания металлообрабатывающего оборудования;
- заключения, исполнения, изменения и прекращения договоров;
- поддержания связи с Пользователем по вопросам его обращения;
- улучшения работы Сайта, анализа его использования и обеспечения безопасности;
- направления информационных и рекламных материалов — только при наличии отдельного согласия Пользователя, когда такое согласие требуется законодательством.
5. Правовые основания и способы обработки
Оператор обрабатывает персональные данные на основании согласия субъекта персональных данных, а также в иных случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации, в том числе когда обработка необходима для заключения или исполнения договора либо для выполнения обязанностей Оператора, установленных законом.
Обработка осуществляется с использованием средств автоматизации и без их использования. Оператор принимает меры, необходимые для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения и иных неправомерных действий.
Доступ к персональным данным предоставляется только уполномоченным работникам и лицам, которым данные необходимы для достижения указанных целей и которые обязаны соблюдать конфиденциальность.
6. Cookie-файлы и техническая информация
Сайт может использовать cookie-файлы и аналогичные технологии. Они необходимы для корректной работы отдельных функций Сайта, сохранения настроек, повышения удобства использования и получения обезличенной статистики посещений.
Пользователь может отключить cookie-файлы в настройках браузера. Это может повлиять на доступность или корректность работы отдельных функций Сайта.
На Сайте используется сервис веб-аналитики «Яндекс.Метрика» (счётчик № 93109560). Он может получать технические данные о посещении Сайта, включая cookie-файлы, IP-адрес, сведения о браузере, устройстве, времени посещения и действиях на страницах. Цель обработки — анализ работы Сайта, повышение удобства и оценка эффективности контента. Обработка данных сервисом осуществляется в соответствии с его правилами и политикой конфиденциальности.
7. Передача персональных данных третьим лицам
Оператор не продаёт и не передаёт персональные данные третьим лицам для их собственных целей без законного основания.
Передача может осуществляться:
- лицам, которые по поручению Оператора обеспечивают работу Сайта, хостинга, связи, CRM-систем, сервисов рассылок или иных информационных систем — в пределах, необходимых для оказания услуг Оператору;
- контрагентам Оператора, если это необходимо для исполнения договора или рассмотрения обращения Пользователя;
- государственным органам — в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
При привлечении третьих лиц Оператор принимает разумные меры, чтобы обработка осуществлялась конфиденциально и только для заявленных целей.
8. Сроки хранения и уничтожение персональных данных
Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, если иной срок не установлен законодательством Российской Федерации, договором или согласием Пользователя.
По достижении целей обработки, при отзыве согласия или при выявлении неправомерной обработки Оператор прекращает обработку и уничтожает либо обезличивает персональные данные в сроки и порядке, предусмотренных законодательством, если отсутствуют основания для их дальнейшего хранения.
9. Права субъекта персональных данных
Пользователь вправе:
- получать информацию об обработке своих персональных данных;
- требовать уточнения, блокирования или уничтожения неполных, неточных, неактуальных, незаконно полученных или не являющихся необходимыми для заявленной цели данных;
- отозвать согласие на обработку персональных данных;
- обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзор или в судебном порядке;
- пользоваться иными правами, предусмотренными законодательством Российской Федерации.
Для реализации прав Пользователь может направить обращение на info@robur-eng.ru. В обращении рекомендуется указать фамилию, имя, контакт для ответа и суть требования. Оператор вправе запросить сведения, необходимые для подтверждения личности заявителя и его полномочий.
10. Меры защиты персональных данных
Оператор применяет правовые, организационные и технические меры защиты персональных данных с учётом характера обрабатываемых данных, целей обработки, актуальных угроз безопасности и требований законодательства Российской Федерации.
В частности, Оператор ограничивает доступ к данным, организует учёт и контроль действий с данными, использует средства защиты информационных систем в применимых случаях и обеспечивает обучение сотрудников, допущенных к обработке персональных данных.
11. Порядок рассмотрения обращений и разрешения споров
Оператор рассматривает обращения субъектов персональных данных в сроки, установленные законодательством Российской Федерации. Ответ направляется в форме, в которой поступило обращение, если иной способ не указан заявителем или не требуется законом.
До обращения в суд стороны стремятся урегулировать спор путём направления письменной претензии. К отношениям между Пользователем и Оператором применяется законодательство Российской Федерации.
12. Реквизиты Оператора
ООО «РОБУР-ИНЖИНИРИНГ»
ИНН 6154563090, ОГРН 1096154004440, КПП 780401001
Банк: Юго-Западный банк ПАО «Сбербанк России»
БИК: 046015602
Расчётный счёт: 40702810952230000423
Корреспондентский счёт: 30101810600000000602
13. Заключительные положения
Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией.
Актуальная версия Политики доступна на Сайте по адресу, на котором она опубликована.
Дата последнего обновления: 13 августа 2026 года.