Робур-инжиниринг осуществляет полный комплекс услуг как на этапе поставки оборудования и ввода его в промышленную эксплуатацию, так и на этапе гарантийного и постгарантийного периода.
Мы стремимся предвосхитить текущие и будущие потребности наших заказчиков. С одной стороны, мы добиваемся этого, благодаря поставке первоклассного оборудования, а с другой стороны, благодаря своевременной и квалифицированной технической поддержке каждого нашего заказчика. Мы понимаем, что грамотная и качественная техническая поддержка является залогом непрерывной работы вашего производства, сокращает издержки и, как следствие, приводит к повышению прибыли.
Пуско-наладка оборудования
Сервис-инженеры компании «Робур инжиниринг» проводят пусконаладочные работы всего поставляемого оборудования.
Пусконаладка оборудования — это комплекс услуг, включающий:
- квалифицированные консультации по подготовке помещения/места установки нового оборудования;
- приемку оборудования на территории заказчика;
- сборку и подключение оборудования;
- проверку функционирования оборудования, его калибровку и настройку;
- обучение специалистов заказчика работе с оборудованием и входящем в комплект программным обеспечении;
- сдачу оборудования на тестовом изделии.
Гарантийный и послегарантийный ремонт
Компания «Робур-инжиниринг» осуществляет гарантийное и постгарантийное обслуживание всего поставляемого оборудования. Для этих целей нами были созданы сервисные центры в Санкт-Петербурге, Москве и Таганроге. Кроме этого, в отдельных регионах у нас работают полностью обученные сервис-инженеры. Инвестируя в наше оборудование, вы получаете постоянную техническую поддержку квалифицированных специалистов, регулярно проходящих тренинги на предприятиях наших поставщиков и передовых производствах Западной Европы.
Плановое техническое обслуживание
Плановое техническое обслуживание является одним из наиболее важных сервисов, которому следует уделить особое внимание. Опыт показывает, что отказ оборудования чаще всего возникает из-за несвоевременного проведения технического обслуживания (ТО), а порой его полного отсутствия. Износ расходных деталей, загрязнение узлов и механизмов могут привести к серьезным поломкам и стать причиной остановки производства и, как следствие, крупных финансовых потерь. Поэтому всем нашим заказчикам мы настоятельно рекомендуем заключать договор на регулярное плановое ТО. Наши инженеры оперативно и качественно выполнят все работы по профилактическому осмотру, плановой замене изнашиваемых компонентов, а также калибровке оборудования. Это гарантирует вам эффективную работу оборудования и снизит затраты на ремонт.